Camila Meireles deixou uma avaliação sobre a loja LOJA BL para Mochilinha Personalizada Turma da Mônica.
Ele me persuadiu a cancelar a compra só porque perguntei sobre a previsão real de entrega e depois que percebi que não ia conseguir entregar a tempo, cancelou sem justificativa. Eu troquei a data da comemoração de aniversário do meu filho para aguardar os produtos e agora ele não tem nada. Além disso, não me reembolsou e a Elo 7 também não. Nunca mais compro aqui. Estou tomando providências no Reclame Aqui e no Procon.
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Prezada cliente como informamos você não observou o prazo de produção e nem de entrega e seu pedido estava em produção e vc informou que não iria receber após o dia 02. Sendo que vc comprou dia 11 e o prazo de produção seria dia 04.12 e vc ainda escolheu frete mais barato e demorado de 4 dias úteis em vez de sedex. Sugerimos cancelar porque não iria chegar a tempo pela sua falta de atenção aos prazos. Como permaneceu inerte tivemos que roceder o cancelamento pois não iriamos mandar para o produto ser devolvido depois. Seja honesta em sua avaliação e fale a verdade. E Pode ir ao Procon ou órgão pois o reembolso já foi solicitado sim mas vc pagou no cartão de crédito e a operadora só devolve nas próximas faturas não é na mesma hora. Reiteramos que ao fazer compra online sempre observe os Prazos e se tem pressa pague frete sedex e não o mais barato!
