Avaliações realizadas (2)

Antonio Carlos Diniz deixou uma avaliação sobre a loja Arual_Decor para Cachepot Vaso de Vidro Espelhado Jardineira.

14/10/2025

Foi uma péssima experiência, primeiramente pelo fato do produto figurar no site da Elo7 com entrega em um dia útil e somente após 7 dias da compra fui informado que o vendedor cancelou a venda.
Estranhamente o produto continua sendo oferecido mo site da Elo7 com o mesmo prazo de entrega, sem contar que já recebi dois email?s me informando que esse produto permanece em minha cesta aguardando eu finalizar a compra.
Tudo isso parece sugerir propaganda enganosa.
Peço que me façam a devolução/crédito valor pago R$ 122,89 (produto+frete) no mesmo cartão de crédito que efetuei o pagamento.

Antonio Carlos Diniz deixou uma avaliação sobre a loja Juju Flores e Decoração para Vaso de Inox Luxo.

27/11/2024

Fiz a compra do produto que estava disponível no site realizei o pagamento, por meio de cartão de credito, tanto do produto como do frete. Lamentavelmente, para minha surpresa, fui informado que o produto não está disponível e me ofereceram um simular de cor diferente. Esse procedimento sugere propaganda enganosa. Nesse caso eu quero o valor que o valor mim pago seja creditado em meu cartão de crédito. Essa foi a minha primeira compra com vocês e já me arrependi pela escolha

1. Juju Flores e Decoração

   28/11/2024

   

   Prezado Sr. Antonio,
   
   Gostaríamos de reforçar que o produto adquirido trata-se de um item em pré-venda, conforme informado no anúncio, com prazo de envio estipulado em até 5 dias úteis. Esse prazo refere-se ao tempo necessário para produção ou disponibilidade do item.
   
   Após a confirmação da compra, identificamos que o produto estava indisponível e, para não deixá-lo sem atendimento, oferecemos um modelo similar, com as mesmas características de material e tamanho, mas com um relevo diferente. Caso o modelo similar não fosse de sua preferência, realizaríamos o cancelamento e o reembolso integral, conforme previsto.
   
   Entendemos que o modelo similar não atendeu às suas expectativas, e por isso já estamos tomando as providências para efetuar o cancelamento do pedido e solicitar o estorno integral no cartão de crédito utilizado na compra.
   
   Lamentamos profundamente pela experiência e pelo transtorno causado, pois nosso objetivo é sempre atender com qualidade e transparência. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que precisar.
   
   Atenciosamente,
   Marcia Aragon