Risleide Castilho deixou uma avaliação sobre a loja Louie Vanille Papelaria Digital para Kit Digital Jardim Secreto - 16 Papeis para Scrapbooking.
Comprei e não recebi o arquivo, o vendedor não enviou nem responde mensagens, procurei um campo para reembolso no site mais diz que tenho que pedir pro vendedor, mais como se o vendedor não responde ?
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Bom dia Risleide! Tudo bem? Infelizmente o envio não é imediato. O Elo 7 promete isso mas não disponibiliza para os vendedores de produtos digitais uma ferramenta de envio automático, portanto todos os envios são feitos manualmente aqui mesmo pelo chat. Nas descrições dos produtos nós sempre deixamos claro para os clientes que o envio será feito dentro do prazo de até 24 horas.
