Jana Paula deixou uma avaliação sobre a loja DIART para Necessaire Personalizada Corações.
A cor não veio como pedi (era azul claro com lilás, mandaram verde com rosa). O contato é péssimo! Demoram para responder e quando respondem o fazem de qualquer jeito (você pergunta uma coisa e eles respondem outra). Péssima prestação de serviço. Péssima experiência. Não recomendo.
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Olá! Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva. Pedimos desculpas sinceras pela divergência nas cores e por qualquer falha na comunicação isso realmente não condiz com o atendimento que buscamos oferecer.
Estamos verificando internamente o que pode ter acontecido para que o seu pedido não chegasse conforme solicitado. Gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo chat da plataforma para que possamos ajustar ou refazer seu produto, garantindo que receba exatamente o que pediu.
Agradecemos seu retorno, ele é muito importante para melhorarmos sempre. Estamos à disposição para corrigir tudo e proporcionar uma experiência melhor.
