Alessandra Lemos deixou uma avaliação sobre a loja Papelaria Criativa do Mi para Raquete Ping Pong - Moana.
Fiz uma compra com a loja que informou que chegou a postar a encomenda. Mas quando vi que o prazo estava passando o status da netrega não saía de "coletado", entrei em.contato com a loja para saber se eles poderiam verificar. Ficaram de ver e não me responderam
Mandei mensagem novamente perguntando se tinham alguma.novidade, alguma informação. Não me responderam. Quando cancelei, responderam perguntando o que iam fazer com o que foi produzido. Mas quando pedi infor.acoes sobre minha entrega atrasada, ignoravam minhas mensgagens. E, pior, após o cancelamento, a loja não confirmou o cancelamento nem deu início ais trâmites do reembolso. Mandei mensagem perguntando se haviam confirmado o cancelamento e se haviam procedido com o reembolso e não me.responderam. Final de tudo: paguei pelo produto, não recebi, e ainda to tendo que pedir o reembolso pelo meu banco, porque a loja não fez, a ainda ignorou minhas mensagens
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Ola Alessandra, estamos em contato normalmente bem como respondendo sua avaliação. A senhora que nao esta visualizando os retornos. Seu reembolso ja esta soliicitado e pode acontecer em ate 2 faturas dependendo dos fechamentos. Obrigada mesmo assim por sua avaliação
