Maria Luiza Pereira de Souza Verginio Maranho deixou uma avaliação sobre a loja MARCELO BOLAS para 50 Bolas de Vinil Marmorizadas (38cm).
Infelizmente a qualidade das bolas foram inferiores ao esperado, sei que essas bolas são sensíveis, mas já fiz uma compra anterior, dentro da plataforma, mas de outra loja e foram perfeitas.
Estouraram muitas unidades, e não foi por encher demais, pois eu mesma enchi e sei como fazer. Repito já comprei anteriormente, enchi e não estouraram.
Só estou fazendo esse relato para que você fornecedor consiga melhorar a qualidade de seu produto, pois sei como é o que você gostaria de entregar, um produto perfeito como foi o atendimento e entrega!!! Estão de parabéns quanto a isso!!!
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Olá, Maria Luiza!
Agradecemos muito pelo seu retorno e pelo cuidado em compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas dessa vez. Trabalhamos sempre com muito carinho e dedicação para oferecer itens de qualidade, e esse tipo de situação é realmente fora do comum para nós. Inclusive, não temos registros de ocorrências semelhantes com este modelo.
De qualquer forma, seu feedback é extremamente valioso e já foi encaminhado ao nosso setor de produção para uma análise detalhada. Queremos entender o que pode ter ocorrido para garantir melhorias contínuas.
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento e entrega, isso nos motiva a continuar evoluindo!
Um abraço, Equipe Marcela Bolas.
