julia fiuza deixou uma avaliação sobre a loja Estúdio Printable para Kit Toalete Pronta Entrega Impresso.
não recebi meu estorno, e cancelei o pedido pq nn chegou a tempo/ dentro do prazo
-
Ola.
O pedido foi enviado no prazo. E conforme o prazo de entrega de acordo com o tipo de frete que você escolheu, a transportadora também entregou no prazo pois é frete simples, regular,contado em dias úteis.
Você não se atentou a estas informações quando realizou a compra. Seu pedido não é passível de reembolso. Poderia ser passível de devolução e aí sim neste caso seria reembolsado recebimento e conferência do produto. Deveria ter entrado em contato na época diretamente com a plataforma no atendimento ao cliente. Avaliação negativa não resolve nada. Pois a loja sequer tem como verificar sobre está questão. Já que foi tudo feito corretamente da nossa parte. Inclusive agora já se passou o prazo para a resolução do seu caso, que é de 30 dias para devolução/arrependimento.
