Leticia Le deixou uma avaliação sobre a loja Pinhatas Nacionais para Pinhata Camaleão Pascal.
Ficaram de enviar meu pedido dia 2/12 e que ele chegaria até dia 8/12, tempo hábil para meu evento que era dia 10/12. Pedi diversas vezes a confirmação de envio do pedido e nunca foi enviado código de rastreio e nem feita a alteração de mercadoria enviada na plataforma, não me retornavam de forma alguma. Depois de uma avaliação negativa, me retornaram em menos de1 hora falando que estavam sem sinal ( das coincidências da vida). Gente, estamos em 2026, formas de comunicação é o que mais existe, não tem como parar o teu trabalho em função de um ciclone. Sou de uma região afetada pelas enchentes de 2024 e isso nunca foi desculpa. Enfim, recebi a mercadoria dia 13/12 ( fora do prazo combinado). A empresa reclamou que os correrios tentou outras 2 entregas e que eu não estava no endereço, mas COMO VOU ME ORGANIZAR PRA RECEBER ALGO QUE NÃO SEI QUE ESTA VINDO?
-
Leticia, como o retorno com voce no chat é dificil, vamos relatar aqui; voce fez o pedido em uma loja de produto ARTESANAL que demanda tempo para ficar pronto, não se atentou a isso e nem ao frete escolhido, entramos em contato para informar a data previa de recebimento e a gente precisou antecipar a confecção e colocar em uma entrega expressa. Mandamos diversas mensagens na qual nao foi atendida, voce sem qualquer responsabilidade cancelou o produto e nao se atentou a entrega que foi feita 2 tentativas. Antes de comprar é bom se atentar a esses pontos e evitar transtornos como esse. e em uma proxima, se organize e se atente para nã tentar prejudicar empresas por falta de organização!!!!!!
