Giciele Souza - Avaliação

Ótimo atendimento, preço, entrega no prazo e material de boa qualidade

Pedido atrasado vendedor não responde.
Péssima experiência

Utrimque
22/01/2025

Olá, Gisele. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, com a época das chuvas a estrutura da nossa loja foi danificada e a defesa civil nos impediu de entrar no estabelecimento . Somente agora conseguimos retirar as máquinas e computadores. Esperamos poder atende-lá em breve para que tenha uma boa experiência com a gente.

A transportadora fala que foi entregue não recebi o produto e não tive auxílio do vendedor.
Perdi meu dinheiro e vamos viajar sem as camisas.

Ni
16/12/2024

Boa Tarde Giciele, tudo bem? Te passamos o codigo de rastreio para verificar com a transportadora o que houve com seu pedido. Conforme te dissemos não temos como controlar esses prazos da transportadora. No rastreio tá informado que foi entregue no endereço cadastrado. Somente a transportadora pode te dar informações sobre o nome e assinatura de quem recebeu. Nesse caso se você não recebeu, eles teriam que te dar um parecer do que houve com sua entrega. No caso se ninguém recebeu ou eles entregaram no endereço errado, você teria que questiná-los e entrar em controversia com eles para ele se responsabilizarem sobre o paradeiro do seu pedido. No caso de falha deles ou extravio vamos entrar em contato com a Elo7 para resolver seu problema, Mas nesse caso, precisamos de um parecer deles com você alegando que não recebeu a mercadoria ou eles provando que entregaram no endereço e destinatário correto dando nome e assinatura de quem recebeu seu pedido. Vamos tentar te auxiliar no máximo que pudermos ao nosso alcance.Obrigada!

Perfeito o acabamento, a atenção do vendedor! Muito bom vale a pena o custo benefício.

Excelente produto. Entrega super rápida e vendedor atencioso. .

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