Thamires Almeida deixou uma avaliação sobre a loja A FRAN PERSONALIZADOS ALCANÇOU A INCRIVEL MARCA DE 10 MIL AVALIAÇÕES! COMPROMISSO, AGILIDADE E PREÇO para Mochilinha Personalizada Vingadores.
Experiência péssima!!! Informei desde antes de fechar a compra qual era o meu prazo máximo e a empresa garantiu que daria tempo, porém protelou a postagem a ponto da encomenda NÃO ser entregue a tempo. Mesmo o tempo todo a empresa garantindo que chegaria. Eu comprei todas as lembrancinhas da festa do meu filho com essa loja e confiei 100% nas promessas FALSAS da empresa quanto ao prazo de entrega! Não foi atraso da logística da transportadora na entrega, foi atraso da empresa para postar!!! A transportadora cumpriu o prazo que tinha para entrega corretamente. Diante do problema, eu procurei a sede da transportadora e consegui, por um milagre (e contando com a boa vontade dos funcionários, pois a transportadora não trabalha com retirada em galpão), retirar a encomenda diretamente na transportadora, que fica em outra cidade. Absurdo!! Não recomendo!
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A FRAN PERSONALIZADOS ALCANÇOU A INCRIVEL MARCA DE 10 MIL AVALIAÇÕES! COMPROMISSO, AGILIDADE E PREÇO
Ola bom dia! verificamos as informações e vimos que pedido foi posto no ponto de coleta picpe Jadlog no dia 10/03 e a transpotadora deu entrada dia 12/3. Seu prazo é dia 1+ 6 dias úteis. Foi postado para entregar dia 18.3 e não foi entregue, mesmo antecipando o prazo de produção de 10 para 8 dias. Thamires com todo respeito, nossa empresa tem 8 anos na Elo7 e mais de 9500 avliações positivas E não temos históricos de ATRASOS NA PRODUÇÃO E DE ENTREGAS ao cliente, ao contrário, sempre antecipamos a produção e para entrega. Não somos uma empresa FALSA nossas avaliações dizem tudo, então sua avaliação não condiz com os fatos e nem tão pouco com as quase 10 mil avaliações, obviamente que nãoe estamos insentos em ter problemas, mas empresa 99% eficiente! Mesmo assim pedimos desculpa pelo transtorno. Agora, se houve atraso na entrega, infelizmente não temos gerência sobre a competencia da transportadora que devia ter lhe entregue dia 18.3, e mesmo assim, quando a transportadora atrasa ou extravia, sempre enviamos outros produtos sem cobrar nada quando ha tempo no caso de extravio e no caso de atrasos que ainda de tempo de refazer o pedido. Lamentamos que tenha passado por isto, reinteramos as descupas, mas nenhuma empresa com péssima experiência fica 8 anos vendendo na Elo7 e com quase 10 mil avaliações positivas.
