KARLA FIRME LEÃO BORGES deixou uma avaliação sobre a loja Dia Feliz para Lembrancinha de 15 Anos.
O atendimento do Prestador foi excelente, porém foi pago o frete expresso, e esperamos a entrega em 2 dias úteis, porém a mercadoria foi postada dia 24/7 e somente na data de hoje foi entregue (06/08). Não iremos ficar com a mercadoria pois tratava-se de lembrança de um aniversario que inclusive ocorreu. Iremos solicitar o estorno do valor pago.
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Como a Cliente explicou tudo foi feito no prazo combinado e postado no prazo combinado, a entrega seria em 2 dias úteis e infelizmente aconteceu algum imprevisto e os correios não conseguiram fazer a entrega na data combinada.
Infelizmente sendo os correios uma empresa terceirizada não temos controle sobre tal.
Reforçamos sempre a importância de fazer o pedido com o máximo de antecedência possível para que caso aconteça algum imprevisto por parte dos correios tenhamos tempo de remediar.
Estamos sempre a disposição.
Grata!
