Roberta Mattos deixou uma avaliação sobre a loja JET BRINDES para Mochilinha Personalizada Barbie e Ken.
Gostaria de compartilhar uma experiência extremamente desagradável que tive ao lidar com o fornecedor JET BRINDES (@jetbrindes6203) na plataforma da Elo7. Desde o início da minha interação com esta vendedora, senti-me desconfortável devido à comunicação agressiva e pouco profissional.Ver detalhes da avaliação
Efetuei a compra de um produto no dia 13/03 e, após aguardar pacientemente, decidi contatá-la em 01/04 para questionar o prazo de entrega, uma vez que não havia recebido nenhum feedback sobre o andamento do pedido. Para minha surpresa, em vez de uma resposta cortês e esclarecedora, fui recebida com uma resposta extremamente rude e grosseira, culminando no cancelamento abrupto do meu pedido, acompanhado de insultos desnecessários.
Este tipo de comportamento é inaceitável e não condiz com os padrões de profissionalismo e respeito ao cliente esperados dentro da comunidade Elo7. Além disso, essa conduta prejudica a credibilidade da plataforma como um todo, deixando as clientes vulneráveis a experiências negativas como a que eu vivenciei.
Fiquei extremamente insatisfeita com a maneira como fui tratada e lesada pela falta de responsabilidade e profissionalismo da fornecedora JET BRINDES. Estava aguardando o produto para uma ocasião especial, a festa de aniversário da minha filha, e agora me encontro em uma situação complicada devido à sua negligência e falta de consideração.
Espero que a Elo7 tome as medidas necessárias para garantir que fornecedores como JET BRINDES sejam responsabilizados por suas ações e que medidas preventivas sejam implementadas para evitar que outras clientes enfrentem situações semelhantes no futuro.
