Ana Paula Pinheiro deixou uma avaliação sobre a loja Sula Papelaria personalizada para Relógio de Parece Raposa.
Recebi o relógio essa semana, vi que não veio muito bem embalado na parte interna para proteger o relógio? o ponteiro dos segundos fica travado no ponteiro dos minutos, travando o relógio e impedindo da hora andar. O ponteiro dos minutos veio entortado para cima e por isso impede o ponteiro dos segundos de andar. Qual seria a solução para esse problema com meu produto?
Fora isso, o produto é realmente lindo, o relógio é uma gracinha!
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Bom dia, Ana Paula. Sentimos muito pelo ocorrido. Como a estrutura do relógio está intacta e você gostou do produto, nossa sugestão é enviar para você uma máquina (os ponteiros) do relógio nova. A instalação é super simples, e você consegue trocar aí. Pode ser? Novamente, pedimos desculpas e vamos melhorar a forma de embalagem, por ser um produto delicado, acabou sendo danificado no envio.
