Lara deixou uma avaliação sobre a loja Ideal Chinelos para Chinelo Personalizado Orquídea Branca.
Comprei apenas 80 chinelos, que estavam combinados de ser branco e dourado. Ao organizar os chinelos percebi que pelo menos 20 eram cinza/prata e tinham as cores das flores desbotadas. O tema da festa é branco e dourado. 20 chinelos de um total de 80 é um número bem significativo. Outro ponto negativo foi que o vendedor ao negociar, me afirmou que mandaria um chinelo especial para a noiva, infelizmente o mesmo não estava dentre os chinelos entregues. E por fim, o vendedor afirma que os chinelos seriam entregues no prazo máximo de 30 dias após a confirmação da compra, ao perceber que a data estava se aproximando, entrei em contato para garantir que os mesmos fossem entregues no prazo previsto, e pelo que percebi o vendedor contava com a data no chinelo e não a data acordada, por sorte entrei em contato e expliquei a situação e o porque precisaria dos chinelos na data acordada de 30 dias. Foi uma dor de cabeça desnecessária, uma vez que quando é oferecido um prazo, o cliente fica na expectativa daquele prazo. Acho que pelo fato de ter acelerado a produção, os chinelos vieram com defeitos e o chinelo da noiva não foi incluído. Enfim, ao ler os reviews eu realmente tinha uma expectativa elevada, mas infelizmente minha experiência não foi 100%.
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Prezada Cliente
Querida em primeiro lugar nós enviamos o seu pedido
dentro do prazo, nosso prazo são de 30 dias úteis,
enviamos seu pedido com 26 dias úteis.
Segundo lugar não precisamos que os clientes nos
avise que temos que enviar o pedido porque trabalhamos
com tudo programado, quando vc entrou em contato para
saber de seu pedido, eu pedi para a produção dar uma antecipada
no seu, porque iria para o exterior (como faço com alguns
clientes, peço antecipação)
Os seus chinelos foram exatamente nas cores da arte que você
mesma aprovou com a desygner.
Não recebi nenhuma foto dos chinelos desbotados, porque se isso realmente
estivesse acontecido ou qualquer tipo de problema era só, nós comunicar
que faríamos a troca imediatamente.
NÃO FOI DOR DE CABEÇA NENHUMA SUA PARA COM NÓS
PORQUE SÓ ENTROU EM CONTATO CONOSCO UM VEZ
(E AINDA SIM FUI LEGAL E PEDI PARA ANTECIPAR SEU PEDIDO)
POR FIM NÃO FOI PROMETIDO BRINDE NENHUM, SE TIVESSE SIDO
PROMETIDO TERÍAMOS ENVIADO COM TODA CERTEZA
