Bianca Utzig deixou uma avaliação sobre a loja Abraçaria Atelier para Potinho Fazendinha com Doce de Leite.
Esperava mais pelos comentários lidos. Muitos potes não vieram cheios, vieram faltando doce de leite. O pano xadrez sobre a tampa passou uma impressão de desleixo. Pessimo acabamento. Deu vontade de comprar um às pressas e colocar outro mais apresentável. Não enviaram na data prometida.
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Ola Bianca! Sentimos muito pelo seu comentario e para nós é uma total surpresa, como voce mesmo comentou que leu em nossas avaliações, isso não vai de acordo com a produção dos nossos potes. Nosso metodo de produção é padrão e trabalhamos a mais de 12 anos com ele sempre evoluindo e melhorando. Em relação aos potes nao irem cheios, todos eles sao cheios de acordo com a capacidade que é vendida, no seu caso 40ml, entao essa é a capacidade cheia do pote, nao significa que vai até a boca do pote e sim que vai 40ml de doce. Temos total confiança naquilo que entregamos para os cliente, tudo vai de acordo com a descrição e com as fotos do anuncio, inclusive ate a estampa xadrez é colocada todos em uma mesma direção, temos total atenção aos detalhes e isso reflete em nossos anos de trabalho e milhares de lembrancinhas entregues todos os anos. Sentimos muito pela sua experiencia, se desejar voce pode fazer o cancelamento do pedido e devolução, isso é direito do consumidor e desejariamos tambem foto para avaliação e protocolar os acontecimentos em nossa empresa, como informado isso nao esta de acordo com o nosso metodo de produção e se algo foi em desacordo precisamos protocolar para que seja avaliado e ajustado. Me mantenho a disposição.
