A Vânia foi super atenciosa e querida durante o processo de fazer a arte, e adequou para o que eu queria,os pacotinhos ficaram lindos e delicados, eu amei.Ver detalhes da avaliação
A estimativa de entrega não foi clara, a loja primeiro alegou um problema na máquina de corte dos convites, me informaram em cima da hora, mandaram os manuais separados dos convites, gerando muito transtorno e não ligando pra experiência do cliente, por fim os convites chegaram mas a qualidade é bem inferior ao esperado, não recomendo essa loja, fizeram a experiência de um momento especial ser estressante.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Gostaríamos de esclarecer que os convites foram produzidos com a máxima qualidade, conforme nossos altos padrões.
Entendemos que as expectativas podem variar de cliente para cliente e respeitamos seu feedback sobre o produto final. Reconhecemos que houve um problema inesperado com a máquina de corte, o que afetou nosso prazo de entrega.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e por não termos comunicado isso com mais antecedência.
Quanto ao envio separado dos manuais, entendemos que isso causou transtornos e estamos revisando nossos processos para evitar que isso ocorra no futuro.
Nosso compromisso é sempre atender às solicitações dos clientes com o máximo de carinho e atenção. Agradecemos por compartilhar sua experiência e continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços e produtos. Esperamos que, no futuro, possamos proporcionar uma experiência que atenda plenamente suas expectativas.
Agora os pontos positivos nao sao notados rs, diversas alterações, modificações, convite dos padrinhos impressao digital para melhor definição <3
