Marta Maria de Aquino Quentilhano Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja BABY FRU-FRU by Raiza Reigadas para Vestido infantil do pocoyo.
Me prometeram enviar o pedido em 9 de dezembro e após três dias fiz contato para solicitar código de rastreio e informaram que não tinha o vestido em estoque e que enviaram em alguns dias. Como alguns dias para mim pode ser 2 dias ou 30 dias, optei por cancelar para não ter mais problemas...
O mínimo que deveriam ter feito no dia 9 era ter me ligado e dito que não enviaram porque não tinham o produto...
Não confio em pessoas que não notificam o cliente quando há mudança de prazo. Tampouco em quem não checa estoque antes de prometer data de entrega.
Não recomendo.
No aguardo do estorno.
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Oi Marta, sim, infelizmente não tínhamos o produto na idade q vc desejava pronta entrega. Corremos pra produzir e enviar na segunda feira via Sedex pra não prejudicar a data da festa, por isso não avisamos. Como vc havia fechado em prazo regular e ia demorar pra chegar, mudaríamos aqui. Por esse motivo não te avisamos. Cumpriria o prazo sem te prejudicar ou deixar preocupada. Mas respeitamos seu desejo de cancelar o pedido e seguiremos com o seu reembolso. Me desculpe qualquer transtorno.
