Julia Vieira Paiva deixou uma avaliação sobre a loja Gran Convites para Convite de Casamento com Lacre de Cera (verde Musgo) Clássic.
Demorou muito para chegar, atendimento horrível, convite veio com nome de outro casal
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Pedimos desculpas pelo erro cometido no convite. Infelizmente a noiva avisou que os convites estavam errados hoje (3 dias antes do casamento), por isso não será possível enviar os convites novamente. Se tivesse sido avisado antes para nós com certeza enviaremos novamente o correto. O pedido foi feito muito em cima da hora e a noiva não aceitou o prazo de 20 dias que pedimos para confecção. Foi lhe oferecido a taxa de urgência, mas ela não aceitou.
No dia 12 eu fui pessoalmente levar a caixa da cliente na agência dos correios (dia programado para postagem) e me deparei com os correios fechados por conta do feriado do carnaval ( eu pensei que iria abrir na segunda-feira). Mas pedimos novamente desculpas pelos correios não terem abrido no dia combinado e pelo erro no convite.
Orientamos que os pedidos devem ser feitos com pelo menos 6 meses de antecedência para que o lojista tenha tenha hábil para fazer os convites e o cliente tenha tenha habil para entregar para os convidados.
Estamos a disposição para resolver qualquer tipo de problema. Obrigada pela compreensão.
