Lílian Soares deixou uma avaliação sobre a loja @ BIGHOUSE_DECOR para ANUNCIO DE ESCULTURA SOB ENCOMENDA.
Paguei, não recebi o produto, quando eu perguntava sobre o mesmo, ele falava que estava pronto e iria despachar, coisa que nunca aconteceu. Quando cancelei o pedido, falou que a escultura ia para a pintura, mas ok pelo cancelamento. E não estornou o meu valor conforme combinado. A equipe Elo7 que está correndo atrás do meu estorno. Muito chateada pelo ocorrido e pela enrolação. Acho que devemos ser o mais transparente possível em qualquer coisa que fizermos. Muita dor de cabeça, não indico.
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OLA LILIAN !! TUDO BEM ? ENTENDEMOS A SUA FRUSTAÇAO E SITUAÇAO POREM EM NESSA PANDEMIA ALGUMAS COISAS FUGIRAM AO NOSSO CONTROLE COMO JA CONVERSAMOS ANTERIORMENTE, TIVEMOS ALGUNS CONTRATEMPOS COM FORNECEDORES E NOS CAUSOU ATRASOS
QUERO REGISTRAR QUE EM NENHUM MOMENTO DEIXAMOS DE SER TRANSPARENTES E CLAROS COM NOSSOS CLIENTES . SUA SITUAÇAO JA FOI RESOLVIDA E SEU ESTORNO FOI FEITO PRONTAMENTE NA DATA EM QUE SOLICITOU E DE ACORDO COM PROCEDIMENTOS DA PLATAFORMA ! AGRADECEMOS SUA ATENÇAO E COMPREENSAO. TUDO RESOLVIDO E SOLUCIONADO .... GRATO
