Cristina Fidelis deixou uma avaliação sobre a loja Tati Lembrancinhas para Latinhas com Mini Terço - Lembrancinhas Aniversario 90 Anos.
O produto foi perfeito, minha mãe adorou! Mas a vendedora podia ser mais delicada ao lidar com o cliente, pois nos passa insegurança pela forma grosseira que nos trata depois de paga a compra. A vendedora nao manda foto do produto quando pronto uma unidade
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Bom dia Senhora Cristina, fico feliz que sua mãe adorou o nosso trabalho, nós buscamos sempre o melhor para nossos clientes. E fiquei surpresa pela avaliação, pois quem certamente quem foi grosseira e impaciente foi a sra, que por diversas vezes mandava áudios de forma agressiva. Tanto que a alertei sobre seu tratamento comigo, e disse que estava cuidando dos netos e muitas coisas, mas a sra comprou um produto personalizado, mega delicado, que os detalhes fazem a diferença, e precisamos esclarecer todos, para sair com qualidade e atingir as expectativas, e assim foi feito. Começou que a Sra, fez várias compras e cancelava, e eu sempre a orientando na plataforma, ok compra concluída, falei para chamar no whats da loja, para facilitar para Sra. e enviei as artes para aprovação, e aí começaram os áudios. Super impaciente, eu jamais distratei a sra, e comuniquei que precisava de mais respeito e a forma que estava falando não estava legal. Envie sim uma foto do produto pronto na plataforma do Elo7, que foi onde concluiu a compra, mas antes avisei que após aprovação da arte não teria como alterar mais nada, e o produto já estava em confecção! O Produto foi enviado com todos os detalhes e exigências! E afirmo, a Tati Lembrancinhas anos no mercado jamais não valorizaria seus clientes e sempre tive reciprocidade! Pedimos desculpas por qualquer eventualidade e estamos a disposição! Garantimos que nosso Trabalho sempre foi feito com amor e respeito aos nossos clientes!
Att.
Tati Lembrancinhas
