Roseli Pelegrin deixou uma avaliação sobre a loja Lembrançart Design para Rótulo para mini suculenta - Natal.
Demorei para responder as perguntas, e nenhum momento falei que não queria, qdo mandou mensagem estava ocupada e so agora mexi no celular.estava esperando o produto e o fornecedor cancelou, sem motivo, se comprei por que precisava.
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Oi Roseli, boa noite!
Na descrição do anúncio eu peço para que no ato do pedido seja informado como deseja a arte. Você realizou a compra e sumiu, não informou como desejava e eu perguntei diversas vezes como desejava a arte e não obtive resposta.
Além disso, existe um prazo para a produção que se não cumprido a minha loja é penalizada, mesmo a culpa pelo atraso não sendo minha.
E como você realizou a compra no dia 09/11/2023 e o seu prazo para a produção já estava esgotando, para não prejudicar a minha loja que tem excelente reputação com prazos, foi mais viável realizar o cancelamento do seu pedido.
Aproveito a oportunidade para lhe pedir que ao realizar uma compra de um produto personalizado, informe no ato da compra como deseja o seu pedido e acesse o site diariamente para verificar se há alguma atualização do mesmo.
Desde já agradeço.
Att,
Atelier Lembrançart
