Conttagem Pericias Contabeis ss deixou uma avaliação sobre a loja Thelma Aparecida Alves para Sacola de Feira em Algodão Cru 40/50cm.
Bom dia! Primeira compra e ficamos desapontadas com a postura da vendedora. Fiz a compra em 08/11/23 de 10 sacolas informadas que havia no estoque para fazermos cestas natalinas estimulando o uso de sacolas ecológicas, pagamos à vista, e não houve nenhuma informação de que estavam sendo despachadas, passamos 3 e-mails e nenhuma resposta, até que chegou um e-mail pedindo desculpas porque não tinha o material para fazer o produto. Mas não estavam em estoque? E como vimos a movimentação em transporte aguardamos chegar e para nossa decepção maior chegou 6 das sacolas escolhidas e 4 que não havíamos escolhido menor e de material inferior. Pagamos por um produto e recebemos outro. Ficamos desapontados, pois era material para cesta de Natal dos funcionários, estimulando o uso de sacolas ecológicas, e também estimulando o pequeno artesão. Acreditamos que foi pura falta de organização, pois se estivesse mesmo estoque das 10 sacolas informadas, teríamos recebido o que compramos. E agora qual solução a Sra Thelma pode nos apresentar?
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Boa tarde geralmente as sacolas enviadas com tamanho menor e de material diferente são brindes e não são contabilizadas no pedido se vc puder conferir a quantidade enviada vai verificar que o número correto foi contabilizado no pedido outra e as sacolas menores são peças a mais a segunda opção e sempre tentar entrar em contato com o vendedor se achar que recebeu um produto com menos do que adquiriu ou com problemas neste caso se faltaram itens eu envio por minha conta sem custo algum ou caso necessite a devolução e direito do consumidor até 7 dias após a compra realmente com o final do ano e a grande demanda foi necessário ajustes o que pode ter ocasionado a troca de pacotes na hora da embalagem.Peco desculpas e caso vc realmente tenha recebido menos por favor nos sinalize para que possamos fazer o envio das peças faltantes ok muito obrigada
