Fernanda Cabral deixou uma avaliação sobre a loja Segue o sol para Canga Curta Personalizada.
Não indico, pedi uns produtos a mais e falei para a vendedora do prazo, deixou para enviar em cima da hora, resumo disso, algumas convidados com cangas e outras sem, foi bem chato!
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Nota de Esclarecimento: PEDIDO 30E662B feito dentro da ELO7, entregue da forma correta e DENTRO DO PRAZO. Posteriormente houve um pedido feito pelo whatsapp referente a DUAS peças dia 27.10. com prazo de até 12 dias úteis para produção e as mesmas foram produzidas e enviadas em menos tempo (8 dias úteis) com previsão de entrega para o dia 13.11, mas o correios atrasou, foi entregue dia 16.11. Após a postagem a responsabilidade da entrega é totalmente da transportadora.
MENSAGEM PASSADA ATRAVÉS DO WHATSAPP:
lamento que o correios não tenha cumprido com a previsão de entrega, imprevistos acontecem e nós também ficamos muito frustrados com esse tipo de situação, também estamos nos sentindo lesados, pois o prazo de entrega seria até ontem dia 13.11 conforme informado no rastreamento. O prazo de fabricação padrão é de 12 úteis e neste segundo pedido foi reduzido para 8 dias úteis. Produtos personalizados passam por vários processos para serem finalizados, por isso peço a compreensão.
Me comprometi em despachar e foi feito. Não se preocupe, pois somos uma empresa séria e responsável, agimos de acordo com a lei. Caso a senhora realmente não tenha mais interesse em ficar com essas peças pode fazer a devolução dos produtos que aceitaremos e será feito o reembolso de acordo com a ? lei do arrependimento de compra art. 49.
