Jenny Soares deixou uma avaliação sobre a loja JB Atelier para Lembrancinha Batizado Livrinho Oração.
Cancelaram o pedido sem explicação e até agora não devolveram o $$$. Não respondem as mensagens
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Este pedido foi realizado 03/10 mas a "cliente" só entrou em contato dia 22/10 para enviar as informações para personalização.
Informamos que o pedido seria enviado esta semana, mesmo assim ficou perguntando sobre o prazo de entrega (prazo esse informado na descrição do pedido) e que estava preocupada com a data pois estava próximo.
Então cancelamos o pedido já que o prazo de entrega dos correios que cliente escolheu no ato da compra era de até 8 dias ÚTEIS.
Mas o que impressiona que ela diz estar preocupada com a entrega do produto mas só entrou em contato poucos dias antes do batizado, achou que um produto personalizado com nome e informações do evento seria enviado como? Em branco?!
Ah e sobre o $$$, você abriu reclamação com atendimento Elo7?!
Bom se abriu eles devem ter informado que o reembolso foi solicitado NO MESMO DIA DO CANCELAMENTO DO PEDIDO e que demora até 2 dias ÚTEIS para cair na conta do cliente.
