Gabriela Musse Branco deixou uma avaliação sobre a loja M&F Festa Personalizada para Gravata de Papel Harry Potter Valor Unitário.
Excelente!!! Sucesso na festa!!!Ver detalhes da avaliação
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Tiaras maravilhosas!! Muito boas e o atendimento da loja também. Foram um sucesso na festinha!Ver detalhes da avaliação
Perdi R$78. Antes de comprar o produto, falei com a loja sobre o prazo de entrega. Entrei em contato numa segunda feira e precisava o produto para sexta. A loja me informou que, se eu comprasse naquele dia por frete expresso chegaria a tempo. Pois fiz a compra imediatamente. No dia seguinte perguntaram o tamanho (já estava no pedido original), respondi no mesmo dia e só foram postar o produto na quinta feira à tarde, sendo que sabiam que levaria 2 dias úteis para chegar., Ou seja, não chegou no prazo prometido e não pude usar a camiseta no aniversário das minhas afilhadas. Péssima atitude da loja. Outras me responderam que não conseguiriam atender o prazo, muito mais adequado do que fazer isso.
Olá, Gabriela
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e compreendemos completamente sua insatisfação, especialmente por se tratar de uma data tão especial.
Houve, de fato, um erro em nossa expedição, e pedimos desculpas por não termos conseguido cumprir o prazo combinado. Reconhecemos que deveríamos ter sido mais cuidadosos na comunicação e na postagem.
Caso deseje realizar a devolução e o reembolso do valor pago, estamos totalmente à disposição para providenciar isso sem nenhum problema.
Att,
Luciana.