Luciana Lacerda deixou uma avaliação sobre a loja FAST BRINDES para Copo Twister 500ml Personalizado C/tampa Jovens Titãs.
Foi tudo super tranquilo e rápido. os copos são lindos. Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (2)
Luciana Lacerda
Diadema - SPNo Elo7 desde 2023
Luciana Lacerda deixou uma avaliação sobre a loja Manu Art e Decor para Kit Cantinho do Café - 3 Potes de Vidro c/ Tampa de Rolha.
Demora para responder. Prometeu entrega em determinada data, não enviou, solicitei código da postagem passou um que não era válido. Ou seja, paguei e ainda não recebi o produto e não tenho retorno do vendedor.
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Vamos aos fatos no dia 23/10 a cliente entrou em contato conosco informando que não havia recebido o comunicado de envio do produto dela, prontamente respondemos e informamos que iríamos verificar o que havia acontecido junto aos correios, porém como todos sabem não é fácil obter solução nos correios, eu entrei em contato eles ficaram de verificar e me dar uma resposta, enquanto eu aguardava resposta dos correios a cliente veio aqui e fez essa avaliação, mas só pra deixar bem claro a quem interessar posso mostrar as provas que trabalhamos para resolver o problema o mais rápido possível e nunca deixamos de responder, nem sempre respondemos na hora porque temos uma grande, mas de qualquer forma o problema foi solucionado na manhã do dia 25/10.
Ninguém gosta de ser o premiado com um problema, isso não benéfico nem pro cliente, nem pra loja, mas infelizmente as vezes acontece e precisamos ter paciência, principalmente nesse caso que não depende somente de nós, eu dependia dos correios para solucionar, ainda assim dei toda a assistência necessária e resolvemos tudo em menos de 48 horas.
