Milenna Silva Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Adspapelaria para 10 Máscaras Personalizada de Papel - 2 Artes Diferentes.
Máscara muito boa e a qualidade absurdamente excelente e com resolução maravilhosaVer detalhes da avaliação
Máscara muito boa e a qualidade absurdamente excelente e com resolução maravilhosaVer detalhes da avaliação
Ótima compra! Produto chegou rápido e a qualidade ótima
Muito obrigada Milenna :)
Qualidade do produto: Otimo, realmente vem do jeito que promete.Ver detalhes da avaliação
Caixas de excelente qualidade, delicado, e transmite a mensagem.
Tempo de entrega: Entregue no prazo, porém, no meu caso paguei frete para que chegasse em 1 dia, e do dia que postaram ate chegar durou 3 dias, então achei esquisito e logo durou mais do que o esperado.
Fora que ficaram faltando duas caixas, e eu tive que esperar mais duas semanas e alguns dias pare que fossem entregues.
Tempo de resposta da empresa com fornecedor: Como já falei com a propria empresa, mas vale deixar na avaliação para que as pessoas estejam ciente.
O tempo de resposta é demorado. Eles não deixam de responder, mas em alguns momentos, ficamos desamparados e sem retorno devido a demora.
Sugestão de melhoria: Algo que já tinha dito e apesar de termos conversados é importante expor para que a empresa possa melhorar se quiser continuar neste ramo. Uma vez que estão lidando com sonhos, pessoas em preparação para o melhor momento da vida delas como por exemplo um casamento que é o meu caso.
A empresa precisa melhorar a comunicação com cliente e saber ouvir e a receber criticas ou sugestão de melhorias. Pois tivemos que ter uma longa conversa até chegarmos em uma conclusão.
Por que em algum momento fiquei estressada, e chateada com algumas coisas em todo esse processo.
Então minha dica é: Melhorem o tempo de resposta para os clientes.
Sejam educados e sinceros, quanto aos prazos ou quando ocorre alguma falha.
E para vocês que desejam comprar com o site, saiba que vai demorar sim, e o tempo de espera para resposta pode os deixar frustado. E não se planejem com base no prazo proposto.. pois igual no meu caso, que ficaram caixas pendentes e devido ao atraso tive que remarcar por duas vezes com os padrinhos para entrega.
Pedido chegou no prazo, dentro do esperado, como imaginei. Sempre que precisei do suporte da loja fui respondida sem demora.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo e fofinho, as crianças vão amar não tenho dúvida.
Ficou muito delicado e trás um sentimento especial.
Pedido chegou no prazo e com uma qualidade maravilhosa. Amei!!Ver detalhes da avaliação
Pedido chegou no prazo e com uma qualidade maravilhosa e foi a única loja que personalizou do jeito que eu queria. Maravilhoso ??
Obrigado fico muito feliz que tenha gostado Deus abençoe