Camila Silva deixou uma avaliação sobre a loja Ln digital (COMPRE 1 e LEVE + 9 BRINDES) para Kit Digital Moana 2 (novo Filme).
AmeiVer detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (6)
Camila Silva
São Paulo - SPNo Elo7 desde 2023
Camila Silva deixou uma avaliação sobre a loja Compre 1 E LEVE + 2 ARQUIVOS A SUA ESCOLHA AVALIANDO A LOJA-NÃO VALIDO PARA COMBOS E CONVITES para Arquivo Etiqueta Escolar Moana Studio pdf Png.
Rápido e funciona perfeitamente! Comprarei mais vezesVer detalhes da avaliação
Camila Silva deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Rita Alves para Kit Festa Ariel Luxo 20 Peças.
Amei os personalizados , ótima qualidade e acabamento, super bem embalado! Fez sucesso na festa! Tenho guardado até hoje! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Camila Silva deixou uma avaliação sobre a loja NEW HOPE ARQUIVOS para Arquivo de Corte Topo de Bolo Rapunzel Studio+brinde.
Sem paciência e muito mal educado. Assumi que me confundi com o anúncio e não conhecia o programa e fui tratada como burra.
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De forma alguma respondi de maneira inadequada. Pelo contrário, em todos os momentos tentei ajudar da melhor forma possível. Segue um resumo das etapas:
Informei inicialmente que o formato do arquivo adquirido estava em formato studio, conforme descrito no anúncio e no título do produto.
Para auxiliar ainda mais, enviei um vídeo explicativo de como abrir o arquivo no software studio e também como imprimir em PDF. Juntamente com isso, forneci o link para baixar o software e outro vídeo demonstrando como imprimir em PDF utilizando o programa.
Conforme solicitado, apresentei opções de kits em formato PDF. Foram enviadas três opções para que o cliente pudesse escolher e, após a escolha, enviaríamos o link do kit selecionado.
Expliquei que, caso o cliente desejasse cancelar, seria possível. No entanto, como o pedido já havia sido finalizado, seria necessário que o cancelamento fosse feito pela plataforma para que pudéssemos emitir o reembolso sem problemas.
Diante da confusão, utilizei uma analogia para esclarecer a questão: ao comprarmos macarrão, esperamos receber macarrão, e não arroz. Da mesma forma, entregamos o que estava especificado no anúncio. Por esse motivo, oferecemos o reembolso, pois não era possível enviar em outro formato.
Camila Silva deixou uma avaliação sobre a loja Crafteria By Van - O Melhor DRIVE DE ARQUIVOS DIGITAIS do Brasil! para Vera e o Reino do Arco Iris - Kits Digitais para Festas.
Lindos aqui o e de alta resoluçãoVer detalhes da avaliação
Camila Silva deixou uma avaliação sobre a loja daLia Brindes para Copo Chantilly Personalizado Arco-íris/ Raio de Sol - 300 ml.
Amei is copos! Ótima qualidade! Super indicoVer detalhes da avaliação
