Carolina de Souto Portel deixou uma avaliação sobre a loja Nosso Cantinho Atelier para Rótulo Mini Suculentas.
Pedi para que escrevessem na arte e enviaram com erro de português. Como eu aprovei a arte, pois não consegui reparar no erro, assumi que eu deveria pagar novo frete. Porém, não aceitaram sem cobrar, apenas deram um desconto, o que não valia a pena.
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Boa tarde Carolina,
Vamos la?
Vc efetuou um pedido conosco, enviou a frase que desejava, inserimos na arte e enviamos para sua aprovacão e análise da arte. Vc aprovou e nós informamos a você que iriamos dar sequencia ao seu pedido.
Vc recebeu o pedido no dia 29.08 e no dia 31.08 nos informou do erro.
?Bom dia. Recebi o produto, mas percebi que tem uma palavra escrita errada. O erro tb foi meu pois qd enviaram a arte eu não percebi. Vcs teriam como mandar outro com a frase escrita certa e eu pago o frete? ? Suas palavras essas. Copiamos e colamos elas aqui!
Informamos a você que a arte tinha ido para sua aprovacao, a partir do momento que nos dá o OK, entendemos que foi conferido e aprovado. Entendemos o nosso erro, porém a falha não foi somente nossa, por isso lhe demos 50% de desconto no pedido para rodarmos novamente. O custo nao pode ser 100% nosso já que o mesmo foi aprovado por vc!
Atenciosamente,
Nosso Cantinho Atelier
