Aline Lopes Martins deixou uma avaliação sobre a loja Caixinhas Temáticas e Papelaria Personalizada para Caixa Festa Na Escola Patrulha Canina.
entrega não aconteceu para o evento... crianças frustradas , nenhuma empatia prometendo personalizados grátis para o próximo ano... Telefone sem retorno ou nenhuma possibilidade de transporte
-
Boa tarde Aline, os correios tentaram efetuar a entrega e o carteiro nao foi atendido, conforme notificações dos correios, como assim fez o Pedido no dia 29 e iriamos entregar em 2 dias? Se tivemos que fazer a arte e vc demorou para aprovar a arte pedindo revisão ainda da arte, , estamos em SP e a senhora no interior de MG jamais seria entregue em 2 dias Também nao procede essa mensagem informada ai na avaliação de telefone sem retorno , se desde o primeiro dia o seu contato com a nossa empresa foi direto pelo WhatsApp e nunca deixamos de atender as suas mensagens, e passamos a informação para que se nao fosse mais dar tempo de receber para o evento era para a senhora recusar o recebimento do Pedido que faríamos o ressarcimento total do valor pago, e que em contrapartida pelos ocorridos daríamos um cupom no mesmo valor com o frete pago sem nenhum custo a senhora para o próximo aniversário, ou seja iriamos fazer o seu ressarcimento total e daríamos as caixas personalizadas para o próximo evento. A senhora nao respondeu mais as nossas mensagens, recebeu seu Pedido e veio aqui e cancelou o Pedido, mesmo tendo o recebido, cancelou o Pedido e fez a sua avaliação negativa ainda informando que nao tinha retorno dos telefonemas, sendo que eu mesma liguei e fiquei mais de meia hora falando com a senhora por telefone, (Obs: Quem usou de má fé em todo o procedimento?), Agradecemos a sua compra e, principalmente, a sua avaliação! Permanecemos a disposição para o que precisar.
Atenciosamente, Caixinhas Temáticas e Papelaria Personalizada
