Amanda Volpato deixou uma avaliação sobre a loja Amore Mio - Conviteria para PROMOÇÃO! Convite de Casamento Barato Folhagens.
Os convites em si são bons, pequenos, mas equivalentes ao preço, porém não compraria novamente devido ao péssimo atendimento. Teve atraso no envio da arte, tive que pedir para refazer duas vezes o que já tinha encaminhado na primeira mensagem e teve atraso para envio após a arte liberada, alegaram que eu pedi alterações, porém apenas tive que reforçar o que foi solicitado desde a primeira vez. Nos dias de atraso, encaminhei diversas mensagens e não me responderam. Sem ter postado os convites no correio, mandaram antes o código de rastreio para me enganar. Voltaram a responder as mensagens somente após a postagem no correio e apenas indicando o transporte do produto, sem responder as minhas mensagens anteriores.
Entendo que possam ter muitos pedidos de inúmeras quantidades, mas o suporte para atendimento ao cliente e cumprir o prazo prometido são indispensáveis.
-
Não temos atraso no Elo7, temos apenas o cliente que nao fez a leitura do prazo
https://www.elo7.com.br/promocao-convite-de-casamento-barato-folhagens/dp/F7CF77
No link da sua compra no qual foi feito Adicionado em: 08/06/2019 diz sobre os meses de alta procura S2
Tudo dentro do prazo,
Sobre o envio te enviamos o seguinte :
21/08/23 - 22.58 hrs
"Olá, tenho boas noticias , seu pedido foi coletado para postagem na transportadora, seu código de rastreio já esta disponível , porem ele deve atualizar o envio dentro de 24 hrs <3 a sra pode seguir essa mensagem ta bom "
Novamente notamos a falta de leitura e compreensao do que enviamos , pois a sra questionou algo que ja tinha sido informado
Compra do dia 13/07 com o prazo super bem detalhadinho na descrição do anuncio.
Envio dia 23/08
Código de rastreamento:
TH647942343BR
Como posso analisando as avaliações a baixo da sua, enviar pedidos muito mais complexos que o seu dentro do prazo e o seu um convite de 55 unidades atrasar no envio?
Ahhh sobre o tamanho tambem, vi que nao notou o tamanho no anuncio ele é a5 e por apenas 0.08 a mais na und ficaria em A4
Deus te abençoe
