Felipe Scuissiatto deixou uma avaliação sobre a loja arte folia festa para Painel de Festa Chalk 40 Anos.
??????ANTES DE COMPRAR LEIA ESSA AVALIAÇÃO??????Ver detalhes da avaliação
Entrei em contato com a empresa 30 dias antes de precisar do produto, perguntei se conseguiriam cumprir o prazo que constava na página do produto de 10 dias úteis para produção e mais 3 dias úteis para o envio. A pessoa que me atendeu garantiu que seria possível.
Com a confiança passada pelo atendimento, efetuei a compra do item no dia 16/06 e enviei os dados para personalização dia 19/06.
No 9o. dia útil após o envio dos dados (30/06) entrei em contato pois ainda não havia recebido a arte para aprovação e recebi o retorno de que estavam esperando o setor de arte.
No 12o. dia útil após o envio dos dados (05/07) entrei em contato novamente e fui informado de que estavam com uma alta demanda mas que o item seria enviado no prazo.
No dia 08/07 encaminhei nova mensagem cobrando a arte pois a data da festa se aproximava e eu não tinha novidades.
Dessa vez fui respondido apenas no dia 10/07, me informando que cobrariam celeridade do setor de arte. No mesmo dia me encaminharam a arte para aprovação e eu aprovei e já cobrei o envio do produto para poder receber em tempo.
No dia 11/07 cobrei o envio do produto e não tive retorno.
No dia 12/07 recebi um aviso do site Elo7 avisando que o produto havia sido enviado, porém o link de rastreio, apesar de ser verdadeiro, constava apenas como Coleta solicitada.
No dia 13/07 o status de Coleta solicitada permanecia, por esse motivo, entrei em contata informando e avisando que eu pediria o estorno dos valores caso não chegasse o produto a tempo.
Não tive mais resposta, o item não chegou e tive que repensar a decoração do meu evento.
E para piorar AINDA NÃO RECEBI MEUS VALORES DE VOLTA, só promessas.
Resumindo, ??????NÃO RECOMENDO O FORNECEDOR??????.
