Silvia Syl deixou uma avaliação sobre a loja PINK BALLOON para Mochilinha Ben 10- 4 (envio Rápido).
Infelizmente essa foi a pior compra que já fiz na internet. De cara a comunicação é péssima, parece que se está falando com um robô, respostas automáticas e curtas o tempo todo. Não adianta pedir nada, porque eles te respondem no automático e não fazem nada que você pede. Sugeri um ajuste no produto para melhorar a qualidade ( algo simples e sem custo para se fazer) e ignoraram, aliás não ignoraram, mandaram pior do que eu tinha visto pela foto. Pedi se pudesse manda 1 único dia antes, outra resposta automática e solicitação ignorada. Ainda me deram informação errada, quando perguntei quando seria enviado, o que me deixou muito chateada porque não chegaria a tempo se fossem mesmo atrasar o pedido. Todos devem ficar muito atentos aos detalhes, inclusive, REPAREM BEM O TAMANHO DA MOCHILA, pois só serve para bebês, não é o tamanho comum. E para terminar com chave de ouro, O PRODUTO VEM COM A PROPAGANDA DELES, em um dos cantos da mochila vem o site deles, como se eu não tivesse pago pelo produto. Sinceramente, experiência decepcionante! Aliás, com os excelentes serviços que estão fazendo no Mercado Livre e na Shopee, nunca mais comprarei pelo Elo 7. Grata pela atenção.
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todas as informações estão na descrição do anúncio, INCLUSIVE O TAMANHO, e não existe nenhuma informação que é possivel fazer alterações no produto, mas esta senhora , após realizar sua compra queria alterar a arte e que fosse enviado no prazo menor do que o informado no anuncio e como houve recusa em sua 2 solicitações estamos aqui tento que explicar o ocorrido. Nossa marca acompanha todos os produtos e isso é informado em nossa politica de loja. Atenção as informações evitam estes tipos de transtorno. Grata pela atenção .
