Wellimaria Nogueira Cruz deixou uma avaliação sobre a loja BilaBiloca by Retecer para Kit Jardinagem Infantil (10 Unidades) com Pazinha.
Efetuei uma compra, porém, não recebi as lembrancinhas no prazo. Decidi devolver os produtos, porém ate o momento nunca recebi meu estorno. Vendedor disse que ja foi feito a devolucão enquanto o Elo 7 enviou um comprovante que não consta o pix de destino e assim querem que o meu banco resolva uma situação que cabe a eles resolverem.
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Olá, Wellimaria
O reembolso solicitado foi processado normalmente pela plataforma, e inclusive recebemos o comprovante da conclusão do processo e te enviamos. Infelizmente, após esse ponto, os prazos e repasses ficam sob responsabilidade da própria plataforma ou da operadora do cartão/banco vinculado.
Sabemos que isso não tira o transtorno que você passou, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Seguimos à disposição para te ajudar com qualquer informação adicional que possa acelerar a identificação do valor junto ao seu banco ou cartão.
