Viviane De Oliveira Bernardes deixou uma avaliação sobre a loja Rafaela Almeida Personalizados para Sacolinha / Saquinho surpresa Magali.
Apesar de algumas avaliações negativas, eu resolvi arriscar e encomendar as sacolinhas, porém me arrependi. Vendedor demora a responder, não cumpriu com o prazo de confecção da arte como está no anúncio, só fez a arte depois que eu fiquei cobrando, pois percebi que não daria tempo de chegar no prazo, já que eu fiz a encomenda com prazo bem apertado. Fez a arte e falou se aprovasse naquele mesmo dia, postaria o pedido em dois dias, o que não aconteceu, e quando postou, foi depois do horário. Ao receber a encomenda, peça mal acabada, as cordinhas desfiando. Enviaram 2 de brinde, talvez seja para compensar a raiva que eu passei. Mesmo eu falando da insatisfação com o atendimento deles, em momento algum tentaram reverter o caso ou pediram desculpa, só ignoraram. Para quem trabalha com esse tipo de serviço deveriam ser mais atenciosos e respeitosos com os clientes. Não indico e não compraria de novo nessa loja. Uma pena não conseguir postar aqui o acabamento, pra vocês terem ideia do que estou falando.
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Bom dia Viviane, pedimos desculpas por não ter te atendido de uma melhor forma, as vezes não consigo responder todas as mensagens de imediato. Seu pedido foi enviado 2 dias antes do nosso prazo de produção, nos esforçamos para cumprir com o seu prazo, já que mesmo eu te avisando que com o frete escolhido não daria tempo você não me deu resposta em querer trocar! O acabamento que está falando deve ser o fato de que a cordinha não teve a pontinha queimada, e pedimos mil desculpas pelo ocorrido.
