Katia Seemund deixou uma avaliação sobre a loja Inove Papéis de Parede para Papel de Parede Personalizado Mapa Mundi e Planetas.
Produto torto, mal acabamento, totalmente desalinhado. 2 técnicos em aplicação foram analisar o produto e verificaram que além da qualidade ser ruim o papel veio totalmente torto onde não dava o encaixe dos desenhos. Entrei em contato com o suporte e falaram que não entrava na política de garantia. Péssima experiência!
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Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o nosso produto, lamentamos pelos inconvenientes e pelas dificuldades enfrentadas durante a aplicação do papel de parede. Analisamos cuidadosamente as informações fornecidas, incluindo a visita dos dois técnicos em aplicação que segundo eles constataram problemas de qualidade. É válido mencionar que, foram identificados problemas na aplicação por parte dos instaladores, sobreposição errada resultou em encaixe inadequado, e a aplicação descumprindo as normas resultou em bolhas, rugas e falhas no encaixe e na sobreposição. De acordo com a nossa política de garantia, a situação relatada não se enquadra nos critérios para acionar a garantia. Nossas desculpas por qualquer confusão que isso possa ter causado.Recomendamos em caso de uma nova compra mesmo que não seja conosco, que ao receber o papel seja feito a conferência dos papéis e em caso de divergência seja feito a troca ou devolução.
