Gostei bastante da minha compra, arquivo perfeito
Olá, Andriele ! Tudo bem? Agradecemos de coração pela avaliação positiva! Tudo que fazemos é por clientes iguais a você. Mimos Digitais da Vi*-*
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Amei, não me arrependo de ter comprado, são lindos e perfeitos fácil de abrir e usar ??????????????????
Olá, Andriele! Tudo bem? Agradecemos de coração pela avaliação positiva! Ficamos imensamente felizes de dividir o nosso melhor com você. Mimos Digitais da Vi*-*
Péssima, achei que o arquivo vinha em PDF da maior trabalho para abrir, eu trabalho no celular pois ainda não tenho computador, e não consigo abrir os meus arquivos ?????? sério eu vou querer meu reembolso, não dá pra ter arquivo que não abre e para abrir tem que ficar baixando outro App que não abre ,e quando abre diz que a pasta tá vazia ?????? deveria ter discrição da produto mais detalhado. Me arrependi de ter adquirido esses arquivos ??????????
O problema não são os arquivos que, aliás, são bem completos, organizados (as avaliações de outras clientes que compraram os packs comprovam isso) e foram enviados exatamente como consta na descrição do anúncio. O problema, neste caso, é a cliente, que não sabe sequer o que é DESCOMPACTAR UM ARQUIVO. Ainda assim, a atendi e enviei instruções de como descompactar e abrir os arquivos do pack. Instrui também a descompactar e trabalhar os arquivos pelo pc ou notebook, já que os arquivos de encadernação precisam de equipamentos e programas específicos para que se consiga trabalhar de forma satisfatória, mas a cliente insiste em fazer isso pelo celular. Em relação à descrição do produto, eu faço sempre com muito carinho e cuidado para que meus clientes comprem com a total ciência do que está adquirindo e com a certeza de que o produto irá lhe atender. No caso dos produtos que a cliente adquiriu, na descrição do anúncio consta que ">> Para conseguir trabalhar de maneira totalmente satisfatória com os arquivos você precisará ter:
- Descompactador de Arquivos (recomendamos Winrar ou Winzip);
- Leitor de PDF Adobe Reader (não recomendamos outro, pois os arquivos em PDF podem não abrir corretamente);
- Um programa de edição de imagens (recomendamos Photoshop, Illustrator ou Corel Draw).
>> Não damos suporte para personalização das capas e nem para impressão dos arquivos. Ao comprar este produto digital, você precisa ter conhecimento em como descompactar arquivos, em programas de edição de imagem e em como fazer impressões em PDF. Não recomendamos a compra deste produto caso não tenha estes conhecimentos.
>> Não serão enviados manuais e/ou vídeos de como imprimir, encadernar ou montar os produtos físicos." Consta também todas as especificações e extensões dos arquivos. Se eu dedico meu tempo deixando tudo tão claro pros meus clientes, acho que não custa nada dedicar um tempinho para ler a descrição do anúncio também... ;-)
