Paula Latorre Alves deixou uma avaliação sobre a loja Oparum - Atêlie de Personalizados para Quartilhona de Xangô.
O atendimento é falho. Entrei em contato com eles pelo app do Elo 7 e pelo whatsapp, e demoram a responder. O produto veio diferente só tamanho descrito no anúncio. Pedi para eles entregarem por motoboy paguei a diferença e o motoboy deixou o produto frágil na portaria mesmo informando que tinha gente em casa para receber. achei que a diferença que eu paguei pela entrega não foi justa. No dia da entrega me responderam as mensagens de whatsapp. Não recomendo não e não voltaria a fazer negócio. Quando reclamei me disseram que a entrega era particular e eles não tinham nada a ver com a entrega. Me pergunto e se o produto frágil tivesse vindo quebrado?
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Paula boa noite
O Tamanho do produto é padrão e mede 30 cm exatamente da tampa até sua base, não há diferença.
Referente a entrega, tivemos que realizar o cancelamento da etiqueta via elo7 e contratar uma empresa de entrega para atender suas necessidades.
Infelizmente não temos como nos responsabilizar pelo serviço de entrega realizado por terceiros.
Já enviamos produtos como este para todo o Brasil e nenhum chegou danificado.
Temos que levar em consideração que o produto foi entregue antes do prazo estabelecido e que a arte realizada pelo nosso artesão faz jus ai produto que oferecemos... arte e personalização.
Uma pena que tenha tido uma percepção tão negativa referente a entrega. Sentimos muito... Diretoria Oparum
