Elaine Telles deixou uma avaliação sobre a loja Consult Grafica Atual Convites para Convite Rustico Tradicional Kraft Reciclato Completo.
Não recomendo, não te dão retorno pelo whatsapp, e não atendem as suas solicitações. Existem 3 opções de convites eu escolhi tudo beje tanto os convites quanto os envelopes, e a Elizângela forçou a barra e me enviou o papel de dentro branco, no final enviou 3 convites a mais talvez para eu não avaliar de forma negativa. Não me importo de pagar o justo se for para ter um produto de qualidade. Não foi o caso atendimento ruim e produto horrível.
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Bom dia Elaine vamos lá, sinto muito pelo ocorrido sobre a combinação do papel. Quanto ao atendimento ocorreu da seguinte forma. Fechamento dia 19.06 às 12h35. resposta dia 19.06 às 12h46. Incluso TAG de indivíduais. Primeira arte enviada dia 21.06 sendo 5 artes enviadas. Após pediu mudança mais 6 provas enviadas. Confirmamos o interno no bege. Teve mudança no cordão, atendi e enviei foto da cor solicitada. Já havia mencionado a falta de retorno a qual era dada todos os dias. Mas como estava elaborando mencionei que não somos uma equipe grande e a cada mudança precisamos recolocar o pedido. Mudamos o cordão enviei a foto para confirmar. Enviamos a arte da TAG após aprovado fizemos em 3 dias. Postamos o pedido. Enviamos todo o andamento do rastreio. Após ver que recebeu eu mesma enviei mensagem perguntando se havia gostado do convite. Isso há uma semana atrás a qual mencionou que não tinha pego em mãos até o momento pois estava com teu noivo. Resumindo. Aconteceu sim a troca do papel interno. Pois a foto que nos enviou era do reciclato com o branco e quando fiz a impressão. Não retornei e não me atentei ao interno bege. Estava preocupada com o prazo o cordão e as outras alterações. Assumo esta parte e já me ocorreu outras vezes a qual eu faço a troca. Não tenho o porque forçar alguém a ficar com algo que não queira. Mas quanto ao atendimento fizemos tudo o que nos pediu. Alterações, mudanças. Entendo que todos não gostem mas infelizmente mesmo sendo online respondendo após o horário final de semana. Não consigo estar presente a todo momento. O teu atendimento foi feito via ligação eu liguei para vc mais de uma vez. De nossa parte refaço o interno ou até mesmo a devolução dos convites. Pois não é algo que possa ficar sem ter gostado. Agradeço e aguardo o retorno. Elizangela de Souza
