Opus Entretenimento deixou uma avaliação sobre a loja WS Brindes Jateados para Bottons / Broche 3,5cm Personalizado (mínimo 100).
Confesso que tive uma experiência bem negativa, pois realizei a compra esperando que fosse entregue em 5 dias úteis conforme informado na página e não foi o que ocorreu, demorou mais de 15 dias para realizarem a entrega!
-
Olá, em todos os anúncios bem como na descrição está bem clara a informação de que o produto é personalizado e fica pronto em até 5 dias úteis, porém esse prazo varia conforme a quantidade solicitada. Os Bottons são PERSONALIZADOS o que demanda tempo para produção e você há de concordar comigo que o tempo de produção de 20 bottons é impossível de ser igual ao tempo de produção de 280 bottons que foi o seu pedido. Em nenhum momento no anúncio diz que a entrega é em 5 dias úteis e sim que o produto fica pronto em até 5 dias e "pronto" não significa entregue, até porque no momento que você colocou o pedido aparece a informação de entrega que no caso do seu pedido era o dia de postagem + 4 a 5 dias úteis para a entrega. Sem contar que te enviei a Ordem de Serviço onde consta a informação de previsão de postagem e em nenhum momento você me questionou quanto à data nem sequer me perguntou da possibilidade do envio mais cedo para atender a sua necessidade e infelizmente ainda não tenho o poder de adivinhação da necessidade de cada cliente. Dito isso sua reclamação não tem fundamento algum pois todos os prazo que te informei para produção e postagem foram cumpridos bem como a entrega ocorreu dentro do prazo informado pela plataforma.
