Avaliações realizadas (2)

Beatriz Machado deixou uma avaliação sobre a loja Design e Cia Brasil - Decoração para Festas para Display / Totem 1,8m Personalizado Desmontavel.

18/04/2026

O produto tem a imagem super nítida, mas infelizmente a cola não é boa, tivemos que usar durex para ?remendar? e ainda sim, não funcionou tão bem, o produto veio descolando, e com bolhas, que mesmo passando uma régua para ?alisar? na funcionou. Infelizmente

1. Design e Cia Brasil - Decoração para Festas

   18/04/2026

   

   Beatriz , boa noite, sinto muito pelo ocorrido, nossos produtos sempre tiveram qualidade excelente, mas infelizmente tivemos um problema com um lote de adesivos, do qual foram feitos alguns totens, se pudermos resolver de alguma forma seu problema, estaremos a disposição

Beatriz Machado deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Eliz Embalagens Caixas Cartonadas® para 30x23x8 Caixa Cartonada Branca.

24/02/2023

O atendimento foi bom no início, porém após solicitar a troca de endereço para entrega, devido a um atraso na mesma, começaram os problemas, tivemos o feriado de carnaval que atrapalhou muito também. Entrei em contato com a Elo7 para alterar o local de entrega para que eu pudesse receber, eles fizeram contato com a loja, porém a loja enviou para o endereço inicial, sendo que haviam me informado que confirmariam o endereço pra mim antes do envio, a encomenda chegou, um terceiro recebeu para não prejudicar ainda mais meu planejamento de entrega das caixas aos meus convidados. A pessoa que responde no chat, uma foi super atenciosa, as demais, nem tanto.

1. excluido_Eliz Embalagens Caixas Cartonadas®

   24/02/2023

   

   Olá! Todo nosso suporte online é fornecido pela mesma pessoa, sendo o mesmo monitorado para mantermos sempre nosso padrão de bom atendimento ao nosso consumidor final. Fomos procurados, em atendimento de chat, e informados de que a plataforma entraria em contato fornecendo um novo endereço de entrega, pois a compradora solicitou o envio em um endereço errado. Nossa loja nunca recebeu essa alteração, tanto da plataforma quanto da própria cliente, que nunca de fato nos especificou qual seria o novo endereço. Por conta de eventuais atrasos no feriado do carnaval, a loja se dispôs, como uma cortesia, fornecer para a cliente uma entrega via sedex 12, garantindo assim que a mesma recebesse seu pedido em tempo hábil. Reiteramos que temos um compromisso com a transparencia e uma boa comunicação com nossos clientes. O atraso, assim como cortesia do sedex 12, foram informados para a compradora que aceitou de bom grado. Fomos surpreendidos com a reclamação de pós venda sobre o endereço, pois em momento nenhum essa alteração foi de fato realizada dentro da plataforma pela compradora, ficando assim a loja sem ter outra opção de endereço para envio, além do que foi informado pela compradora no ato de sua compra. Estamos à disposição para eventuais esclerecimentos. Atenciosamente, Equipe Eliz Embalagens.