
Gabriela Saldanha deixou uma avaliação sobre a loja Paper Brides para Kit Toalete Casamento Masculino e Feminino Bandejas Rose.
Excelente qualidade do produto . Amei ??Ver detalhes da avaliação
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Péssimo atendimento.
Eu vou me casar em outubro e comprei muitos itens aqui no site Elo7 (convite, chinelos, lapelas, lembrancinhas?) nunca tinha tido NENHUM problema até então, muito pelo contrário, achava prático porém ao fazer uma compra com a ?Lembranças Brindes? me decepcionei total.
Fiz a compra de 4 ?Almofada de Pípoca Personalizada Pajem Folhagens?. E enviei a descrição se 1 poderia ser com o cabelo ruivo e o outro com o cabelo loiro. APENAS ISSO.
Recebi a seguinte resposta ?não fazemos caricatura, usamos os bonequinhos apenas para representar?
Representar quem? E se os pajens fossem negros? Os bonequinhos como ela mesmo disse não iriam representar.
Até então sem problemas, eu mesma fiz a arte (que era o trabalho dela) e enviei para ela, aguardei um retorno com relação a qualidade, resolução e se ficaria bom para aprovação e confecção?. Até que eu recebo uma notificação do site Elo7 dizendo que o vendedor fez o envio do meu produto. OIII??
Eu realmente so comprei o produto pois na própria legenda e descrição estava enfatizado que é um item PERSONALIZADO.
Na legenda do próprio produto, está a seguinte descrição:
?PERSONALIZAMOS COM QUALQUER TEMA/ESTAMPA ??Após a compra, enviar por mensagem da compra o nome para personalizar. ??Caso não encontre o tema desejado, compre qualquer estampa, nos envie no chat o tema que desenvolvemos a arte e enviamos a prova para você GRATUITAMENTE?
Ou seja, isso era uma responsabilidade da vendedora fazer personalizado. Ela não fez um trabalho que CONDIZ com a legenda do produto que ela mesma publica. E faz o envio SEM APROVAÇÃO do comprador.
Como consta fazemos qualquer estampa, foi enviado a estampa de acordo com o que foi comprado, e foi avisado que não personalizamos os bonequinhos conforme ela pediu. sendo assim cliente recebeu o produto como foi comprado e após o envio ela efetuou o cancelamento.
Personalizado não quer dizer que nao tem regras.
Personalizado seria o nome dos noivos e dos pajens e daminhas.
nao trocamos cores de cabelo, pele roupa ou até mesmo a vestimenta dos bonecos como foi pedido.
Caso o boneco não represente o seu Pajem(uma criança) pedimos para não efetuar a compra