Aline Carrazzoni deixou uma avaliação sobre a loja Personalizados Mari Noronha para Kit 40 Lembrancinhas Alice no País das Maravilhas.
As peças são trabalhosas de montar. E estão faltando 6 peças do kit. Se puder me enviar o restante.
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Conforme conversa com nossa cliente, no chat de venda, ocorreu um engano e ela comentou em nossa avaliação sobre outra compra ocorrida em outra loja. Copiei aqui trecho da conversa entre nossa cliente e nossa assistente: Boa tarde Aline, aqui é a Clara, assistente da Mari. Agradeço seu retorno sobre a avaliação, já estávamos preocupados em descobrir qual poderia ser o tipo de caixa que poderia estar faltando para enviar a você o quanto antes, mas como foi engano fico feliz que o pedido chegou direitinho. Sobre as avaliações, da maneira como funciona o portal nós apenas conseguimos responder à avaliação. Não é possível apagar. Como é muito relevante existirem avaliações positivas eu vou tentar fazer uma resposta e pediria encarecidamente que você pudesse esclarecer lá na avaliação sobre o ocorrido e retificar a informação sobre ter ficado faltando itens no seu envio. Muito obrigada, conto com sua compreensão. A reputação aqui no marketplace é extremamente relevante para o sucesso de vendas de nossa loja.
