Pamella Vidotto deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Cheio de Detalhes- por Elizabete Ferreira para Kit Pepp pig.
péssima experiência comprei com 1 mês de antecedência, eu sempre perguntava sobre o meu produto e sempre estava na fila de produçao, e na semana do aniversário da minha filha, a pessoa que não sei o nome, me falou que não ia conseguir entregar o meu pedido, porque não me avisou antes para encomendar??? não, ela ficou quieta na dela, e ela só me falou isso, porque eu sempre perguntava sobre meu pedido. é muita falsa de respeito e responsabilidade. estou decepcionada e minha filha vai ficar muito chateada, ela. queria muito a rosa gigante.
-
Olá! Pamela como informado a você no chat, nossa intenção aqui nunca foi prejudicar seu evento muito pelo contrario, você comprou e solicitou um prazo curto de produção e nos para ajudá-lá aceitamos fazer seu pedido, porém como foi explicado para você nossa impressora quebrou e ainda estamos aguardando que ela chegue. fizemos de tudo para ajuda-la compramos uma nova maquina com urgência de prazo para entrega, porém com o feriado decretado a entrega foi adiada. Quanto ao pedido sempre estar na fila de produção, Sim! seguimos uma fila pois nossa demanda de pedidos é grande, e se não seguimos uma fila, os cliente que compraram primeiro acabam com suas entregas atrasadas. por isso temos fila para a produção. enfim sinto muito pelo transtorno estamos a sua disposição . e solicitaremos o seu reembolso. e agradecemos por sua compreensão.
