Jéssica Barros De Moraes deixou uma avaliação sobre a loja Lady Robes para Robe de Noiva - Modelo Veneza.
Péssimo atendimento. Desde o início demoraram mas respostas. Após o prazo dado no anúncio 15 dias. Ao questionar diversas vezes, não recebi retorno. Quando busquei meus direitos, recebi como retorno que optaram por cancelar meu pedido. É frustrante a falta de empatia, com alguém que encomenda parte de um sonho. Agora não tenho tempo para comprar outros robes para que possamos usar no que será o dia mais importante da minha vida. Imenso descaso. Frustrante.
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Lamentamos muito pela experiência que você teve. Queremos que saiba que isso não reflete nosso padrão de atendimento. Pedimos desculpas pela demora em responder.
Nós entendemos a importância do seu pedido, especialmente em um momento especial como este. Infelizmente, estamos enfrentando problemas no Elo7 e, por conta disso, teremos que fechar nossa loja.
Caso queira considerar outras opções, podemos indicar lojas confiáveis que podem atender ao prazo desejado.
Sentimos muito novamente pelo inconveniente. Estamos aqui para encontrar a melhor solução possível para essa situação.
