VERA CANDINI deixou uma avaliação sobre a loja CasaCria & Co para Mensageiro Sino Dos Ventos Móbile Cristal.
ERA PARA PRESENTE, MAS PESSIMO ACABAMENTO, NAO PRESENTEI.O VALOR COBRADO NÃO VALE A PEÇA..A PEDRA ECURA VEIO QUEBRADA. EMBALAGEM MUITO APERTADA QUEBROU A PEDRA.
-
Boa tarde Vera!
Estamos muito surpresos por sua avaliação, a primeira negativa e contrária a todas avaliações que tivemos em dois anos de loja.
Todas as peças que comprou são de pedras brutas/rústicas e sem lapidação, ou seja, não sei qual seu critério para pedra quebrada pois elas tem esse acabamento como proposta.
Não recebemos nenhuma ligação mensagem ou e-mail reportando o problema, nenhuma foto da avaria, visto que temos um atendimento humanizado e dedicado a resolver qualquer problema que possa ocorrer, que inclusive pode ter sido acarretado pela transportadora, coisas que fogem nossa alçada.
Nossa loja tem como propósito um cliente satisfeito, lamentamos sua insatisfação.
Se preferir falar conosco pessoalmente estamos à disposição.
Desejamos um feliz 2023 para você, com muita paz e saúde!
