Lia de Castro Alencar Feijó deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Fazio para Tubetes safari Pelúcia Personalizado Lembrancinha.
Os adesivos não vieram na cor que pedi... não houve capricho ao colar os ursinhos
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Olá Lia, boa tarde! Agradecemos muito o seu retorno.
Sinceras desculpas pelo erro.
Infelizmente ocorreu erro por parte do atendente em não informar o tipo do adesivo disponível no ato da compra. Os adesivos transparentes da marca pimaco estão em falta em todo o mercado e acreditamos ter saído de linha.
Por termos preparado diversos pedidos com o adesivo branco e sem nenhuma observação até o momento por outros clientes preparamos o seu pedido conforme disponibilidade. Ocorreu o erro infelizmente, o atendente não informou o tipo de adesivo disponível no ato da compra.
Sinceras desculpas por este equivoco.
Prezamos muito pela satisfação total de nossos clientes.
A preparação de todos os produtos é manual, feitos com muito carinho , temos diversas avaliações positivas e que confirma o respeito que temos com cada pedido e cliente. O departamento de sac já entrou em contato com a Sra. afim de solucionar e ajudar no que for possível! Mantemos o contato no chat do seu pedido.
