Nathalie Pilon deixou uma avaliação sobre a loja Sereiarte - Gráfica e Presentes Criativos para Quadro À Palo Seco - Belchior.
Nao gostei! A moldura chego7 amassada e a impressão que dá é que foi impresso no modo econômico da impressora... Além de que não chegou no prazo e não consegui dar de presente...
-
Oi, Nathalie! Tudo bem? Se seu produto chegou com defeito, poderia ter falado antes no chat que com certeza seria resolvido! Gostaria de entender como a moldura chegou amassada, pois é de madeira, o que só pode ter sido ocasionado por um dano muito forte no transporte, mesmo que seja embalado em caixa de papelão e isopor. Como nunca tivemos essa reclamação antes, precisamos de foto pra entender o que houve ): Esse quadro é chalkboard que imita lousa de giz, por isso ele tem a impressão mais falhada mesmo, faz parte da arte. Sobre o prazo de entrega, realmente tivemos vários imprevistos: primeiro, meu gatinho passou por uma cirurgia de emergência e durante 1 semana não tivemos produção, o que o ocasionou atraso em todos os pedidos. Em seguida, as estradas foram bloqueadas por caminhoneiros, impedindo a coleta das transportadoras. Quando finalmente foi liberado, a Jadlog ficou sem sistema e o Elo7 não conseguia emitir a etiqueta de postagem. Todos esses foram imprevistos que acabaram alterando seu prazo de recebimento, e sentimos muito por isso ): Se desejar, pode entrar em contato no chat pra que possamos resolver sua solicitação! (: