Marli Schmitt Zanella deixou uma avaliação sobre a loja Super Cute Ateliê para Livro, Álbum, Caderneta De Saúde Do Bebê E Porta Doc Luxo 14.
Péssimo atendimento. Vendedor cancelou a compra pois não cumpriu com prazo de envio
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Oi Marli, como vai? Espero que bem :) Aqui é a Talita, sou a responsável pelo ateliê e também nos pelo chat. Gostaria de esclarecer que o cancelamento não foi pelo prazo e sim pela postura que adotou durante o processo. Tive sérios problemas de saúde e te contatamos pra falar sobre. Fui diagnosticada com anemia profunda, fui internada, passei por transfusões de sangue, testei positivo pra covid e tive tromboembolia. Estava muito debilitada. Somos uma equipe e pela data (final de ano) estávamos nos revezando no recesso. Todos voltaram o mais rápido que puderam e cuidaram pra nenhuma ponta ficar solta. Assim como você, outras clientes também sofreram com esse imprevisto, mas diferente de você, tiveram empatia. Nós adiantamos e avisamos do ocorrido e pedimos + 5 dias pra finalizar e enviar. Você disse que não tinha culpa de eu ter ficado doente, questionou estarmos avisando só naquele momento, questionou a equipe é nosso sistema de trabalho sem contar que ué foi em nossos anúncios nas redes sociais dizer que não somos responsáveis e nem comprometidos com prazos. Foi de uma insensibilidade que nenhum de nós aqui jamais vimos. Se buscar pelas avaliações verá que nossa reputação nos precede. De todos os dias doente, só não trabalhei enquanto estive internada, todos os outros estive no ateliê trabalhando e tentando diminuir ao máximo esse atraso que já era eminente. Por todo esse conjunto cancelamos seu pedido.
