Chegou tudo molhado e manchado....
Pena.
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Oi Carolina. Como conversamos agora dentro do pedido, as gelecas foram recebidas dia 25/08. E somente hoje 10/09 conseguiu nos reportar o ocorrido. Tentamos solucionar o ocorrido, que provavelmente se deu ao péssimo serviço dos correios, porém como nos informou que jogou toda mercadoria fora, ficamos de mãos atadas e não conseguimos te enviar novos rótulos ou efetuar troca da mercadoria. Enfatizamos aqui que é ESSENCIAL o contato imediato, para que possamos solucionar. E no caso de caixas visivelmente avariada, que não sejam recebidas na entrega dos correios, para que retornem ao ateliê para avaliar a integridade dos itens. Sentimos muito pelo ocorrido, e ficamos a disposição.
